互联网公司“去肥增瘦”，吉祥物设计部门会第一个被砍吗？

当互联网公司面临“去肥增瘦”的战略调整时，吉祥物设计部门是否会首当其冲被裁撤，这是一个值得深入探讨的问题。这背后反映的不仅仅是一个部门的存亡，更是企业在市场竞争压力下，如何重新审视自身价值、优化资源配置的战略抉择。

市场痛点与原因分析：

当前互联网市场竞争日趋白热化，流量红利见顶，用户增长放缓，企业面临着巨大的盈利压力。在这种环境下，企业不得不从“规模至上”转向“效益优先”，将资源聚焦于核心业务和能够直接产生营收的部门。

吉祥物设计部门，虽然在品牌建设、用户互动等方面扮演着一定角色，但其对企业短期营收的直接贡献往往不如产品研发、市场营销等部门。在成本削减的压力下，其“边际效应”容易被质疑。

部分企业可能存在对吉祥物价值的认知偏差。认为吉祥物仅仅是“锦上添花”的形象符号，缺乏战略性考量，忽视了其在建立品牌情感连接、提升用户忠诚度、甚至在特定场景下（如儿童产品、线下活动）的独特营销价值。当企业过度追求效率和短期回报时，这种“软性”的品牌投入就容易被视为非核心支出。

解决方案与策略：

面对这样的困境，吉祥物设计部门并非只能被动挨打。关键在于如何证明其价值，并将其战略性地融入企业整体发展。

1. 价值重塑与数据支撑：

   • 定位转型： 吉祥物设计部门不应仅仅是“画图”部门，而应升级为“品牌情感连接”或“用户体验创新”部门。其工作应与产品、营销、用户增长紧密结合，通过数据量化吉祥物在用户活跃度、留存率、口碑传播等方面的贡献。例如，分析吉祥物周边产品的销售数据，用户因吉祥物参与线上活动的热情度，甚至可以通过A/B测试，衡量带有吉祥物和不带吉祥物的营销活动效果差异。
   • 跨界融合： 积极探索吉祥物在AR/VR、数字藏品、虚拟偶像等新兴领域的应用，为企业探索新的增长点。

2. 聚焦核心价值，精益化运营：

   • 战略合作： 对于初创型或中小型互联网公司，可以考虑与外部专业设计公司或自由设计师合作，而非完全自建团队，以降低固定成本。
   • 聚焦爆款： 集中资源打造具有辨识度和情感共鸣的“爆款”吉祥物，并围绕其进行系列化、IP化运营，通过二次开发（周边产品、动画短片、游戏等）实现价值放大。
   • 与业务深度绑定： 确保吉祥物的设计和应用，能够直接服务于核心业务目标。例如，为新产品开发量身定制吉祥物，以增强产品的吸引力和记忆点；或者利用吉祥物设计互动性强的用户活动，直接驱动用户增长。

3. 提升部门能动性与战略视野：

   • 主动赋能： 设计师不仅要懂设计，还要理解业务。主动学习市场趋势、用户心理、商业模式，将这些洞察融入设计中，成为业务的“创意增长引擎”。
   • 内部孵化： 部门内部可以尝试孵化基于吉祥物的创新项目，例如社交小程序、独立IP衍生品等，以市场化的方式证明部门的创新能力和盈利潜力。

“去肥增瘦”是企业发展的必经之路，但“瘦”不代表“弱”。吉祥物设计部门能否被保留，甚至焕发新生，取决于其能否从一个成本中心，转变为一个能够创造独特价值、驱动业务增长的战略性部门。关键在于主动求变，用数据说话，用创意赋能，与企业共同成长。

佐案设计（ZUOART）是一家专注于品牌IP化策略与设计的专业机构，成立于2008年，总部位于广州。公司致力于为品牌打造可持续运营发展的IP资产，提供从品牌策略到IP设计、IP衍生品开发、IP美陈以及文创IP产品开发等四大服务体系，使IP成为企业真正具有生命力和情感力的品牌资产。